எங்கள் 5 பணிக் களங்கள்

வீட்டுவசதி

பாதுகாப்பு, வசதி, நோக்கம் மற்றும் பிணைப்பை ஆதரிக்கும் இல்லங்களை நாங்கள் வழங்குகிறோம் – இதன் மூலம் முதியவர்கள் தன்னாட்சியுடனும், தங்களுக்குரிய உரிமையுடனும் தாங்கள் வசிக்கும் இடத்திலேயே முதுமையைக் கழிக்கக்கூடிய சமூகங்களை உருவாக்குகிறோம்.

சமூக சேவைகள்

முதியவர்களின் அன்றாடத் தேவைகளைப் பூர்த்திசெய்து, சமூகத் தொடர்புகளை வலுப்படுத்துவதன் மூலம், அவர்கள் சிறந்த ஆரோக்கியத்தையும் மன உறுதியையும் பெற்று, சுதந்திரமாகவும் ஈடுபாட்டுடனும் இருக்க நாங்கள் உதவுகிறோம்.

தொண்டுள்ளம்

பராமரிப்பாளர்களுக்கு வலுவான பயிற்சி அளிப்பதற்கு நிதியளிப்பதன் மூலம், நாங்கள் அணுகலை விரிவுபடுத்தி, ஏற்றத்தாழ்வுகளைக் குறைக்கிறோம்.
குடியிருப்பாளர்களுக்கு சிறந்த அனுபவங்கள், மேலும் மீள்திறன் மிக்க மற்றும் மலிவு விலையிலான சமூகங்கள்.

கூட்டுப்பணிகள்

முதியோர்களின் வாழ்க்கைத் தரத்தை உயர்த்தும் வளங்களை விரிவுப்படுத்தவும், சேவைகளை மேம்படுத்தவும், புதுமைகளை வழங்கவும், எங்களின் நோக்கத்துடன் ஒத்துப்போகும் கூட்டாளர்களுடன் நாங்கள் இணைந்து செயல்படுகிறோம்.

தொழில்நுட்பம்

பாதுகாப்பு, சுதந்திரம் மற்றும் சிறந்த பராமரிப்பை ஆதரிக்கும் தொழில்நுட்பத்தின் மூலம், நாங்கள் கவனிப்பை மேலும் தனிப்பயனாக்கப்பட்டதாகவும், எளிதில் அணுகக்கூடியதாகவும், திறமையானதாகவும் ஆக்குகிறோம்.

நேர்மை

குழுப்பணி

• நாங்கள் இணைந்து செயல்பட்டு ஒருவருக்கொருவர் ஆதரவளிக்கிறோம்.
• ஒவ்வொரு குழு உறுப்பினரின் பங்களிப்பையும் நாங்கள் மதிக்கிறோம்.
• எங்கள் குடியிருப்பாளர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் சேவை செய்வதில் நாங்கள் முன்மாதிரியாகத் திகழ்கிறோம்.

மரியாதை

• நாங்கள் ஒவ்வொரு நபரின் மதிப்பையும் போற்றி ஏற்றுக்கொள்கிறோம்.
• எங்கள் குழுவினர், குடியிருப்பாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் பன்முகத்தன்மையை நாங்கள் அங்கீகரித்து மதிக்கிறோம்.

கிரேஸ்

• நாங்கள் அனைவரிடமும் கருணை, பரிவு மற்றும் இரக்கத்தைக் காட்டுகிறோம்.
• நாம் ஒருவருக்கொருவர் உள்ள வேறுபாடுகளைக் கொண்டாடுகிறோம், ஏற்றுக்கொள்கிறோம்.
• நாங்கள் எங்கள் குழுவினர் மீதும், நாங்கள் சேவை செய்பவர்கள் மீதும் அக்கறை கொள்கிறோம்.

வேடிக்கை

• நாங்கள் மகிழ்ச்சியாக இருக்கிறோம்.
• நாங்கள் எங்கள் பணிக்கும், எங்கள் குழுவினருக்கும், எங்கள் குடியிருப்பாளர்களுக்கும், எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் மகிழ்ச்சியைக் கொண்டு வருகிறோம்.
• நேர்மறையான மனப்பான்மை மேன்மைக்கு வழிவகுக்கிறது என்பதை நாம் அறிவோம்.

புதுமை

• நாங்கள் ஒவ்வொரு நாளும் மேம்படுத்துவதற்கான வாய்ப்புகளைக் கண்டறிகிறோம்.
• நாங்கள் செயல்படும் விதத்தை மேம்படுத்துவதற்கான யோசனைகளைப் பகிர்ந்துகொள்கிறோம்.
• புதிய தீர்வுகளை உருவாக்க நாம் இணைந்து செயல்படுகிறோம்.

பொறுப்புக்கூறல்

• எங்கள் செயல்களுக்கு நாங்கள் பொறுப்பேற்கிறோம்.
• நாங்கள் தவறு செய்தால், அதை விரைவாகச் சரிசெய்வதற்காக எங்கள் மேற்பார்வையாளருக்குத் தெரிவிப்போம்.
• நாங்கள் உயர் தரங்களைப் பேணுகிறோம்.

சிறப்பான கலாச்சாரம் செயலில்

சிறப்பு என்பது நாங்கள் அடைய முயற்சிக்கும் ஒரு இலக்கு மட்டுமல்ல. அதுவே எங்கள் அடையாளம். ஒவ்வொரு நாளும், மனப்பூர்வமான சேவை, நேர்மையுடன் வழிநடத்துதல், மற்றும் பாதுகாப்பான, செழிப்பான சமூகங்களையும் இடங்களையும் உருவாக்குவதன் மூலம் எங்கள் இலட்சியத்தை நாங்கள் உயிர்ப்பிக்கிறோம். நாங்கள் ஒன்றிணைந்து, உயர்ந்த இலக்கை நிர்ணயித்து, நேர்மறையான, எதையும் சாதிக்கும் மனப்பான்மையுடன் அதை அடைகிறோம். இந்தச் செயல்களே எங்களை வரையறுத்து, குடியிருப்பாளர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் எங்களால் இயன்ற மிகச் சிறந்ததை வழங்க எங்களைத் தூண்டுகின்றன.

சிறந்த சேவை

நாங்கள் ஒரு சிறந்த அபிப்ராயத்தை ஏற்படுத்துகிறோம்:

• நாங்கள் அனைவரையும் எப்போதும் அன்பு, கருணை மற்றும் மரியாதையுடன் நடத்துகிறோம் .
• நாம் முழுமையாகக் கவனத்துடன் இருக்கிறோம்: நம்மைச் சுற்றியுள்ளவர்களை வாழ்த்தி, நமக்கு முன்னால் இருப்பவருக்கு நமது முழு கவனத்தையும் செலுத்துகிறோம்.
• நாங்கள் ஒவ்வொரு உரையாடலிலும் தொழில்முறையுடனும் அன்பாகவும் தொடர்புகொள்கிறோம் .
• நாங்கள் சிறப்பை வெளிப்படுத்தும் வகையில் தோற்ற மற்றும் ஆடைத் தரங்களைப் பின்பற்றுகிறோம் .
• நாங்கள் தனிப்பட்ட மின்னணு சாதனங்களை ஓய்வு நேரங்களுக்கு மட்டும் பயன்படுத்துகிறோம் , மற்றவர்கள் முன்னிலையில் கைபேசிப் பயன்பாட்டையும் மிகக் குறைவாக வைத்திருக்கிறோம்.
• நாங்கள் உரையாடல்களைத் தொழில்முறையாகவும், பொருத்தமான ஒலி அளவிலும் வைத்திருக்கிறோம் .

நாங்கள் உரிமையாளர் மனப்பான்மையுடன் செயல்படுகிறோம்:

• நாங்கள் சிறந்த முடிவுகளுக்குப் பொறுப்பேற்று , அதிகாரமளிக்கப்பட்ட முடிவுகளை எடுக்கிறோம்.
• நாங்கள் செய்யும் அனைத்திலும் எங்கள் விழுமியங்களை பேரார்வத்துடனும் நோக்கத்துடனும் வெளிப்படுத்துகிறோம் .
• எங்கள் இலட்சியத்தின் வெற்றிக்கும், எங்கள் குழுவின் வெற்றிக்கும், நாங்கள் சேவை செய்பவர்களின் வெற்றிக்கும் நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம் .

நாங்கள் ஒரு சிறந்த அனுபவத்தை வழங்குகிறோம்:

• கேள்விகளுக்கும் கவலைகளுக்கும் நாங்கள் தீர்வுகள் வழங்குகிறோம் – ஒருபோதும் பதிலில்லாமல் யாரையும் விட்டுவிடுவதில்லை.
• ஒவ்வொரு உரையாடலையும் முடிக்கும் முன், “நான் உங்களுக்கு வேறு ஏதாவது செய்ய வேண்டுமா?” என்று கேட்போம் .
• வழி சொல்லும்போது நாங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் குடியிருப்பாளர்களுக்கும் துணையாகச் செல்கிறோம் அல்லது அவ்வாறு செய்யக்கூடிய ஒருவரைக் கண்டுபிடித்துத் தருகிறோம்.
• HEAR (கேளுங்கள், அனுதாபம் கொள்ளுங்கள், மன்னிப்புக் கேளுங்கள், தீர்வு காணுங்கள்) முறையைப் பயன்படுத்தி, நாம் நமது கேள்விகளுக்கோ அல்லது கவலைகளுக்கோ பொறுப்பேற்கிறோம் .

சிறந்த தலைமைத்துவம்

நாங்கள் முன்மாதிரியாகத் திகழ்கிறோம்:

• நாம் அனைவரும் தலைவர்களே. நாம் சரியானதைச் செய்து, ஒருவருக்கொருவர் சேவை செய்கிறோம்.
• நாங்கள் ஆர்வமும் சுறுசுறுப்பும் உடையவர்கள்.
• நாங்கள் கலாச்சார வேறுபாடுகளை மதிக்கிறோம் , மேலும் பன்முகத்தன்மை, சமத்துவம் மற்றும் அனைவரையும் உள்ளடக்குதலை வரவேற்கிறோம்.
• நாங்கள் குழு உறுப்பினர்களை ஆதரிக்கிறோம் , மேலும் அவர்களின் நோக்கங்கள் நல்லவையாகவே இருக்கும் என நம்புகிறோம்.
• முன்னேற்றத்திற்கான வாய்ப்புகளுக்காக நாங்கள் குரல் கொடுக்கிறோம் .
• குறிப்பாக மன அழுத்தத்தின் கீழ், நேர்மறையான மற்றும் ஆரோக்கியமான பணிச்சூழலுக்கு நாங்கள் பங்களிக்கிறோம் .
• நாங்கள் எங்களுக்கும் மற்றவர்களுக்கும் பொறுப்புணர்வை ஏற்படுத்துகிறோம் .
• நாங்கள் சிறந்த யோசனையே வெற்றி பெறுவதை உறுதி செய்கிறோம் ; தரவரிசையை அல்ல.
• ஒரு முடிவு எடுக்கப்பட்டால் , அதற்குக் கட்டுப்பட்டு முன்னேறிச் செல்வோம்.
• நாங்கள் முரண்பாடுகளை விரைவாகவும் தொழில்முறையாகவும் தீர்த்து வைக்கிறோம் .
• புதிய குழு உறுப்பினர்களை நாங்கள் அன்பாகவும் அனைவரையும் உள்ளடக்கிய வகையிலும் வரவேற்கிறோம் .

நாங்கள் முடிவுகளை அடைகிறோம்:

• செயல்களுக்கும் அதன் விளைவுகளுக்கும் நாங்கள் பொறுப்பேற்கிறோம் .
• நாங்கள் எங்களால் முடிந்த சிறந்ததைச் செய்கிறோம் , மேலும் எதையும் சாதிக்க முடியும் என்ற மனப்பான்மை எங்களிடம் உள்ளது.
• நாங்கள் எங்கள் பணிகளைத் துல்லியமாகவும் முழுமையாகவும் செய்கிறோம் , மேலும் எங்கள் பணி விவரத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள பொறுப்புகளை முழுமையாக நிறைவேற்றுகிறோம்.
• அதிகபட்ச தாக்கத்திற்காக நாங்கள் உயர்தர முடிவுகளை வழங்குகிறோம் .
• நாங்கள் ஒரு குறிக்கோளுடன் செயல்படுகிறோம் , தாமதமின்றி நடவடிக்கை எடுக்கிறோம்.
• நாங்கள் தேவைகளை முன்கூட்டியே கணித்து , பல எதிர்பாராத விளைவுகளையும் கருத்தில் கொள்கிறோம்.
• நாங்கள் சிக்கனத்தைக் கடைப்பிடித்து , செலவுகளைக் குறைத்துக் கொள்கிறோம். நாங்கள் வீண் செலவு செய்பவர்கள் அல்ல.
• நாங்கள் நிதி நிலைத்தன்மைக்காகப் பாடுபடுகிறோம் – இலாப வரம்பு இல்லாமல், நோக்கம் இல்லை. நோக்கத்தின் தாக்கத்தை நிறைவேற்ற ஒவ்வொரு கிளை நிறுவனமும் நிதி ரீதியாக வலுவாக இருக்க வேண்டும்.
• நாங்கள் தொடர்ந்து திறன்களை மேம்படுத்தி, தினசரி முன்னேற்றம் காண்கிறோம்.
• குடியிருப்பாளர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் சேவை செய்வதில் நேரத்தை அதிகபட்சமாகப் பயன்படுத்திக்கொள்ளும் வகையில், நாங்கள் கூட்டங்களைத் திறமையாக நிர்வகிக்கிறோம் .
• நாங்கள் விஷயங்களை எளிமையாகவும், ஒருமுகப்படுத்தப்பட்டதாகவும் வைத்திருக்கிறோம் .

நாங்கள் சிறந்த தகவல்தொடர்பை வழங்குகிறோம்:

• சிறப்பாகச் செய்யப்பட்ட பணிகளை நாங்கள் பாராட்டி , நன்றியைத் தெரிவிக்கிறோம்.
• நாங்கள் வெளிப்படைத்தன்மையுடன் செயல்படுகிறோம் , கருத்து வேறுபாடுகள் இருந்தாலும் திறந்த விவாதத்தை வரவேற்கிறோம்.
• கருத்து வேறுபாடுகளை சம்பந்தப்பட்டவர்களுடன் நேரடியாகக் கையாளுகிறோம் .
• தகவல்களை ஆவணப்படுத்தும்போதோ அல்லது பகிரும்போதோ, நாங்கள் இரகசியத்தன்மையைப் பேணுவதோடு , விவேகத்துடன் செயல்படுகிறோம்.
• நாங்கள் ஒருபோதும் புறம் பேசுவதில்லை .
• நாங்கள் தொழில்முறைக்கேற்ற தொனியில் பேசுவோம் , பாதுகாப்பு கருதி மட்டுமே குரலை உயர்த்துவோம்.
• நாம் 5W-கள் மற்றும் 1H-ஐ (ஏன், என்ன, யார், எப்போது, ​​எங்கே, எப்படி) பயன்படுத்திச் சுருக்கமாகத் தொடர்புகொள்கிறோம் .
• முடிந்தவரை 24 மணி நேரத்திற்குள் செய்திகளுக்கு (மின்னஞ்சல், குறுஞ்செய்தி, குரல் அஞ்சல்) நாங்கள் பதிலளிப்போம் .

சிறந்த பாதுகாப்பு மற்றும் இணக்கம்

நாங்கள் சிறந்த பாதுகாப்பை ஊக்குவிக்கிறோம்:

• அனைவரையும் பாதுகாக்கும் பொருட்டு, பாதுகாப்பற்ற நிலைமைகள் அல்லது செயல்களை நாங்கள் உடனடியாகப் புகாரளித்து, நடவடிக்கை எடுக்கிறோம் .
• நாங்கள் பாதுகாப்பு உபகரணங்கள் குறித்த தற்போதைய நிலவரங்களைத் தெரிந்துகொண்டு , குடியிருப்பாளர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் அவற்றைச் சரியான முறையில் பயன்படுத்த உதவுகிறோம்.
• நாங்கள் மற்றவர்களுக்குப் பாதுகாப்பு நடைமுறைகளை நினைவூட்டுவதோடு , ஒத்திகைகளிலும் பயிற்சிகளிலும் தீவிரமாகப் பங்கேற்கிறோம்.
• பாதுகாப்பைப் பேணுவதற்காக, பணி கணினி அமைப்புகள் மற்றும் சாதனங்களுக்கான அனைத்து வழிகாட்டுதல்களையும், அத்துடன் பாதுகாப்பு ஒத்திகைகள் மற்றும் பயிற்சிகளையும் நாங்கள் பின்பற்றுகிறோம் .

நாங்கள் அனைவருக்கும் பாதுகாப்பான சூழலை உருவாக்குகிறோம்:

• நாம் எல்லா நேரங்களிலும் நம்மைச் சுற்றியுள்ள சூழலைக் குறித்து விழிப்புடன் இருக்கிறோம் .
• நாங்கள் பணிபுரியும் இடங்களை நேர்த்தியாகவும், சுத்தமாகவும், தொழில்முறையாகவும் பராமரிக்கிறோம் .
• நாங்கள் குப்பைகளை உடனடியாக எடுத்து அப்புறப்படுத்துகிறோம்.
• உடைந்த தளபாடங்கள், சாதனங்கள் அல்லது உபகரணங்கள் குறித்து நாங்கள் தாமதமின்றிப் புகாரளிக்கிறோம் .

நாங்கள் இணக்கத்தை உறுதி செய்கிறோம்:

• நாங்கள் இரகசியத்தன்மையைப் பாதுகாக்கிறோம் – குடியிருப்பாளர், வாடிக்கையாளர், வணிகம் அல்லது குழு உறுப்பினர் தகவல்களை அனுமதி இல்லாமல் ஒருபோதும் பகிர மாட்டோம்.
• எங்கள் பணிக்கான இணக்க மற்றும் சட்டத் தேவைகளை நாங்கள் அறிந்து பின்பற்றுகிறோம்.
• வன்முறை, முதியோர் மீதான துஷ்பிரயோகம், புறக்கணிப்பு, துன்புறுத்தல், மிரட்டல், திருட்டு அல்லது மோசடி எனச் சந்தேகிக்கப்படும் நிகழ்வுகளை நாங்கள் உடனடியாகப் புகாரளிக்கிறோம் .
• சந்தேகத்திற்கிடமான நடவடிக்கைகள் அல்லது பொருட்களை நாங்கள் தாமதமின்றிப் புகாரளிக்கிறோம் .
• நிர்வாகத்திடம் தெரிவிக்க சங்கடப்படும் கவலைகளுக்கு, நாங்கள் இணக்க உதவி எண் (1-800-275-9575), transformingage.org, அல்லது QR குறியீட்டைப் பயன்படுத்துகிறோம் .